Ebenen des Verhaltensrahmens für den öffentlichen Dienst erklärt
17. August 2026
Verstehen Sie die 5 Ebenen des Verhaltensrahmens des öffentlichen Dienstes, wie sie den Besoldungsgruppen zugeordnet werden und wie Sie sie in Bewerbungen und Vorstellungsgesprächen einsetzen können.
Was ist der Civil Service Behaviour Framework?
Das Verhaltensrahmenwerk für den öffentlichen Dienst ist der Standardverhaltenskodex der britischen Regierung, der im gesamten öffentlichen Dienst angewendet wird. Es ersetzte das ältere Kompetenzrahmenwerk und steht neben Stärken, Fähigkeiten und Erfahrung im System der Erfolgsprofile. Verhaltensweisen beschreiben die konkreten Handlungen und Einstellungen, die von Beschäftigten des öffentlichen Dienstes erwartet werden, wie etwa „Wirksame Entscheidungen treffen“ und „Gemeinsam arbeiten“. Im Jahr 2026 bleibt das Rahmenwerk für Einstellung, Leistungsbeurteilung und Beförderung unverzichtbar. Jede Verhaltensweise ist auf fünf Ebenen formuliert, was sowohl Führungskräften als auch Bewerberinnen und Bewerbern hilft zu verstehen, wie Spitzenleistungen in verschiedenen Karrierephasen aussehen. Die Sprache ist bewusst einheitlich gehalten, sodass eine Verhaltensweise auf einer Ebene auf der vorherigen aufbaut.
Die fünf Stufen und die Zuordnung der Notenstufen
Das Verhaltensrahmenwerk ist in fünf Stufen gegliedert, die jeweils den Dienstgraden des öffentlichen Dienstes entsprechen. Stufe 1 umfasst in der Regel die Funktionen von Administrative Assistant und Administrative Officer. Stufe 2 ist den Positionen des Executive Officer zugeordnet. Stufe 3 gilt für die Dienstgrade Higher Executive Officer und Senior Executive Officer. Stufe 4 bezieht sich auf Rollen der Grade 7 und Grade 6. Stufe 5 steht für den Senior Civil Service, einschließlich Direktorinnen und Direktoren.
Verhaltensbeispiele auf jeder Ebene
Nehmen wir „Kommunizieren und Einflüssen" als ein Kernverhalten. Auf Stufe 1 erklären Sie Informationen Kollegen oder Kunden möglicherweise klar schriftlich oder telefonisch. Auf Stufe 2 würden Sie Ihre Kommunikation an verschiedene Personen anpassen und auf Fragen eingehen. Auf Stufe 3 würden Sie Belege präsentieren, um Entscheidungen zu beeinflussen, und mit Stakeholdern verhandeln. Auf Stufe 4 würden Sie die Kommunikation zu komplexen oder sensiblen Themen leiten und Koalitionen über Abteilungen hinweg aufbauen. Auf Stufe 5 würden Sie die Erzählung bestimmen, die die öffentliche Politik prägt, das Medieninteresse steuern und Minister beeinflussen. Jede Stufe erhöht den Umfang, die Komplexität und die Wirkung des Verhaltens. Ihre Beispiele müssen daher belegen, dass Sie auf der geforderten Stufe gearbeitet haben, nicht nur, dass Sie die Fähigkeit eingesetzt haben.
Wie Ebenen bei der Einstellung im öffentlichen Dienst verwendet werden
Wenn Sie sich über Civil Service Jobs oder eine Fast-Stream-Kampagne bewerben, sind die Verhaltensprüfung und die Interviewfragen auf eine bestimmte Stufe ausgelegt. Die Stellenbeschreibung gibt an, welche Verhaltensweisen getestet werden und auf welcher Stufe. Die Personalverantwortlichen nutzen die Stufenangaben als Maßstab, um Ihre Antworten zu bewerten. Eine HEO-Bewerbung könnte beispielsweise ein Beispiel der ‚Stufe 3' für ‚Delivering at Pace' verlangen. Ihre Antwort muss zeigen, dass Sie Prioritäten setzen, mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen und Hindernisse aus dem Weg räumen können. Wenn Sie ein Beispiel der Stufe 2 liefern, wird Ihre Antwort wahrscheinlich niedriger bewertet, selbst wenn es eine starke Geschichte
Tipps zur Demonstration von Verhaltensweisen auf Ihrer Ebene
Beginnen Sie damit, die vollständigen Verhaltensbeschreibungen für die angestrebte Stufe auf GOV.UK zu lesen. Markieren Sie die zentralen Verben und Formulierungen, die in dieser Stufe verwendet werden, und stellen Sie sicher, dass Ihre Beispielformulierungen diese widerspiegeln. Nutzen Sie eine strukturierte Methode wie STAR (Situation, Task, Action, Result – Situation, Aufgabe, Handlung, Ergebnis), ergänzen Sie jedoch das Lernen oder die Reflexion, worauf viele Bewerter achten. Wählen Sie ein Beispiel, das der Komplexität der Stufe wirklich entspricht. Ein Beispiel für Stufe 3 sollte zeigen, dass Sie eine Gruppe beeinflusst haben, nicht nur, dass Sie eine Aufgabe effizient erledigt haben. Im Jahr 2026 werden Interviewer Sie zudem gezielt dazu hinterfragen, wie Sie das Verhalten demonstriert haben – seien Sie also darauf vorbereitet, Ihre Rolle getrennt von der Arbeit des Teams zu beschreiben und Daten oder Ergebnisse anzuführen, die Ihre Aussagen untermauern.
FAQ
Das Verhaltensrahmenwerk für den öffentlichen Dienst umfasst fünf Stufen. Stufe 1 gilt für Einstiegspositionen wie AA und AO, während Stufe 5 für den höheren öffentlichen Dienst vorgesehen ist. Jede Stufe beschreibt ein zunehmendes Maß an Eigenverantwortung, Komplexität und Wirkung und dient dazu, Erwartungen für bestimmte Rollen festzulegen.